华帝股份CMO潘叶钊

　　3月12日至15日，AWE2026在上海举行，同期举行的2026中国家电创新零售峰会现场，华帝股份CMO潘叶钊围绕厨电行业发展痛点、战略布局、未来趋势等，进行了深入分享。面对行业存量竞争加剧、国补政策调整的市场环境，华帝以“科学品牌”战略为牵引，锚定用户需求、深耕技术创新、升级零售服务，走出了一条差异化的高质量发展之路。

　　破局内卷：以用户需求为核心，打造差异化价值

　　当下厨电行业同质化内卷加剧，潘叶钊直言，破卷的关键在于回归用户需求、创造用户价值，这也是华帝早在2024年提出“反内卷”观点的核心逻辑。彼时，华帝董事长潘叶江提出了产业发展“第三种”思考，为企业指明了以用户为中心构建发展正循环的方向。

　　如今消费者对高品质生活的追求，已延伸为情绪、健康、美学的多元化满足，25-35岁年轻群体更是成为厨电消费主力，他们拒绝“智商税”，期待厨房成为秀场、社交场、治愈场。对此，华帝以“好用、好看、好清洁”三大维度打磨产品，将情绪价值纳入设计逻辑，同时融合新中式文化与时尚美学，实现从产品提供者到生活方式创造者的转型，以重度垂直的差异化价值跳出价格战怪圈。

　　创新深耕：技术锚定净洁厨房，多维应对政策变化

　　作为厨电行业领军企业，华帝始终围绕用户价值创造开展创新研发，此次AWE展会更是携多项核心技术亮相，持续深耕“净洁厨房”差异化赛道。全新一代聚能燃烧技术5.0MAX，实现大火力、超一级热效率的同时，搭载该技术的聚能灶5.0MAX更成为行业唯一达1级绿色排放的燃气灶，契合国家“双碳”政策；升级后的蒸水洗技术实现高清洁率、灭菌率，从根源解决烟机清洁痛点；美肌浴2.0获SGS认证，在护肤的同时实现护发，持续丰富高端健康产品矩阵。

　　面对2026年消费品以旧换新国补政策调整、厨电被排除在国补之外的现状，潘叶钊认为，补贴退坡是行业比拼产品力、品牌力、服务力的起点。华帝从制造、技术、产品、渠道多维度升级，投资超10亿元的新产业园即将投产，多项技术获国际领先认证，同时推动终端与服务焕新，以用户价值创造的内生增长，抵消政策缺位影响。

　　升级突围：重构零售模式，锚定长期发展目标

　　存量竞争背景下，华帝跳出传统“卖场思维”，转向“买场思维”，以“品销服一体化”全链路升级，构建以用户为中心的经营闭环。此前，华帝发起“终端升级焕新计划”，以“产品焕新+服务焕新”双轮驱动，全面提升用户终端体验。产品焕新聚焦“所见即新款”目标，在全国授权门店集中导入高端、绿色、智能新品，同时，华帝打造强体验、强美学的展示空间，让品牌融入消费者日常生活，实现高频次用户触达。服务焕新则围绕“更快速、更可靠、更省心的确定性体验”展开，借助AI赋能实现服务1.5小时快速响应，将“卖货结束”视为“服务开始”，打破品牌与用户的长期失联状态。

　　潘叶钊判断，未来3-5年厨电行业“国潮”回归、健康化、全屋智能等趋势将愈发明显，而华帝的长期发展目标已然明确：以“科学品牌”战略为引领，持续构建新质生产力，向全球高端品质厨房空间引领者迈进。在厨电行业AI、绿色、高端的新周期中，华帝正以用户为核、以创新为基，在价值竞争中打造可持续增长的第二曲线。（图/文 石万家）