“加强风险防范，暖心金融服务”。2024年6月，中国光大银行上海分行积极响应国家金融监督管理总局上海监管局、上海市银行同业公会号召，组织全辖网点开展了“普及金融知识万里行”和“普及金融知识  守住‘钱袋子’”金融教育活动，全面提升消费者金融素养和风险防范意识，以坚实的文化力量推动金融业高质量发展。

　　光大银行上海分行结合“2024·阳光消保 美好陪伴”全年特色金融教育主题，围绕金融“五篇大文章”，以“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”“迎奥运 阳光消保健康跑”5个主题活动，通过“进校园”“进社区”“进企业”等场所，面向“老年人、青少年、新市民”等群体揭示金融风险，开展丰富多样的金融教育活动，引导消费者提高自我保护意识。

　　关爱老年人 温情守护最美“夕阳红”

　　端午假期前夕，临港新片区、闵行、永和新城、漕河泾等多家支行，走进周边社区面向老年居民开展了迎端午活动。在普及金融知识的同时，支行员工还与社区居民一起制作了端午香囊，活动现场笑声不断，得到了社区居民的好评。

　　同时，各网点人员积极守护老年人的“钱袋子”，做好适老服务。仅6月期间，分行辖内各支行成功堵截风险事件5起，涉及金额585000元，多次开通“绿色通道”为有需要的老年客户提供上门服务。

　　助力青少年成长 为梦想和未来护航

　　高考期间，徐汇支行在支行内特别设立了“爱心助考加油站”，为家长提供了休息场所。同时，服务点还准备了矿泉水、纸巾、文具等必需品，以满足考生和家长的需求。此外，支行还组建青年志愿服务队，前往附近高考考点赠送饮用水，为考生加油助力，传递光大正能量。同时，徐汇支行还充分利用自身优势，为考生和家长提供金融知识普及服务。服务点现场摆放了金融知识宣传展板，向候考中的考生家长发放宣传折页，讲解非法集资、反电信诈骗、存款保险、金融消费者权益保护等金融知识，提高考生家长的金融安全防范意识。

　　聚焦新市民金融需求 持续赋能美好生活

　　松江新城支行走进某工地，面向农民工群体宣传普及人民币反假知识、防电信诈骗、存款保险等金融知识，并“一对一”讲解电信诈骗案例。工人们对此次活动纷纷点赞，表示现在诈骗手段多样，要将防电信诈骗的宣传折页带回，保护好自己的钱袋子。

　　金山支行、崇明支行走进企业开展金融教育活动，重点讲解“防范非法金融”“理财适当性”等内容，向企业员工发放了宣传折页，并用实际案例提示企业员工理性投资，增强风险防范意识和能力。

　　情之所系，行之所至。光大银行始终把维护好、实现好、发展好金融消费者合法权益作为出发点和落脚点，深入践行金融普惠和金融为民的理念，未来，将继续履行金融教育主体责任，普及金融知识，传递金融正能量，让广大消费者“知金融理，做明白人”，为营造和谐健康的金融消费环境贡献光大力量。（资料来源：光大银行上海分行）