南京外卖“等灯不计时”来了。8月18日，淘宝闪购“等灯不计时”机制在南京率先上线，成为全国首批落地的城市，后续将进一步在其他城市推广。
目前，这一机制正覆盖秦淮区、江宁区全部淘宝闪购骑士。新功能下，骑士等待红灯的时长，将自动累计，为所配送订单增加等灯时间，确保等灯时间不被计入考核，让骑士出行安全更有保障，配送时间更为从容。
淘宝闪购“等灯不计时”机制在南京率先上线，骑士等灯时长不计入考核。
骑士跑单页面显示，当跑单APP识别到骑士在红灯路口停驶等待时，配送导航页面会展示“等灯中”状态，并同步记录、实时告知等灯时长；在对相应订单进行考核时，系统将自动加时，同时通过“向上取整”机制，确保给订单延长的时间大于骑士实际等灯时间，全程无需骑士手动操作。
“以前遇到红灯会有点慌，现在导航上告诉送单时间会自动加上等灯时间，心里就踏实许多，也就不会抢跑了。”在南京秦淮区，用上新功能的骑士赵昱博说。
在南京率先落地外，淘宝闪购“等灯不计时”机制首批已在北京、苏州、福州、青岛等多地探索开展，后续会继续扩大覆盖，让更多骑士更安心跑好每一单。
除了“等灯不计时”，在南京，淘宝闪购聚焦“骑士友好场景”建设，围绕送外卖全程，配套从技术牵引到正向激励推出体系化护航举措。通过加大商户协同，改善商家卡餐问题；升级行业首创的骑士AI助手；开放外卖柜免费存放；推广“外卖接力”服务；推广“碰一下”更快进小区等等，助力骑士省时、省心，收入更高，让外卖配送既有速度，也有温度。(图文/小颖)
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