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高桥 信也:不管AI怎样发展 最终要靠人来操控 必须重视人才培养
2024-04-24 17:30:11来源:中央广电总台国际在线责编:韩东林

  4月24日,由中国软件行业协会主办的第三届中国国际软件发展大会暨中国软件行业协会成立40周年纪念活动在北京召开。本次大会以“智能时代的软件产业”为主题,聚焦软件根技术、开源软件和生成式人工智能对全行业的根本性变革,探讨数据要素和未来产业对全行业的深远影响,并回顾中国软件产业40年发展历程,引领整个软件行业做一次深刻的总结,重装上阵再出发。大会设置开幕式、高峰论坛等环节,邀请两院院士、领军企业代表、相关行业机构代表、高校专家等到会。

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Management Solutions 株式会社董事长高桥 信也

  Management Solutions 株式会社董事长高桥 信也致辞。以下是发言实录:

  大家好,我是高桥 信也,今天非常荣幸能够参加中国软协40周年的大庆,我受中国软协日本代表处周密主任的邀请参加大会,很高兴给大家进行分享。今天我主要想给大家分享的题目是PMO,什么叫PMO?项目管理办公室,我想分享它在全球市场的扩大,以及PMO这个方向的将来性。

  首先请允许我简单介绍我自己的公司,Management Solutions这家公司是作为PMO行业的领头公司,19年前由我本人创办。在全球来看,以PMO为主要经营业务的公司很少,在美国甚至也基本看不到。目前公司客户主要是世界500强企业,包括丰田、索尼这样的大企业。最近几年每年的营业增长率达到142%,员工人数现在已经达到1300人。

  这张图片反映了我们公司从2005年创业到2025年的成长曲线图,可以看到创业初期由于市场对PMO这项业务的认知是不够的,所以我们的发展曲线上升坡度比较平缓,但是到2018年在东京证券交易所上市后,可以看到出现很陡的坡度,增长非常快。2018年在东京证券交易所主板上市之后,我们在上海成立中国公司,目前在上海有20名员工。

  今天想和大家传递的主要观点不是我们公司做得怎么好,而是想和大家分享PMO这个方向在软件行业有很大的需求,它的增长非常快。去年我们公司出资请日本知名市场调研公司做日本国内PMO市场规模的调查,可以看到市场规模非常大,而且还将继续增大。2022财年日本国内的PMO日常规模有1万亿日元,当然这包含现在和潜在市场两部分。随着市场的增大,在过去19年的创业历程中,我也不断地感受到项目在增多,项目经理、项目管理、项目管理办公室的需求在不断增大。

  为什么PMO有这么大的需求?用一句话来概括就是非常缺乏项目经理。PMI美国项目管理协会曾做过调查,了解到在中国项目经理也是非常缺乏的。不仅在中国,全球范围内包括美国,项目经理也是非常缺乏的。为了弥补项目经理在企业和项目中的职能,PMO项目管理办公室应运而生。

  15年前,由加拿大多伦多大学的教授发表过一篇调研论文,PMO这项职业由1994年开始在美国自发性产生。当然,培养PMO的人才也需要时间,由此应运而生的是弥补人才不足的工具。

  美国运用AI进行项目管理办公室工作的市场规模达到22亿美元,这是去年在美国亚特兰大召开的PMI大会过程当中我公司员工收集到的信息,会上能够搜集、发布的PMO工具就有7个。当然,用工具来进行项目管理办公室的工作也还没能够看到全貌,可以用AI工具来做简单的会议记录,归纳成要点其实已经能够实现,但如果用AI进行项目的风险管控,难度较高。

  我公司从几年前开始开发项目管理办公室的工具,也在面向日本企业进行销售。这个工具的起步是为了让项目可视化,尽量把项目的过程清晰展示出来。随着AI的发展,我们也在里面导入AI的元素:首先,借助AI预测项目的成功率,通过多年在项目现场进行咨询服务所积累的各种经验、知识,基于库将它进行分析,并推测判断。其次,借助AI实现助手功能,有点像现在用大模型、ChatGPT给它提问,然后回答各种问题。此外,通过AI对现在项目运行过程中的课题进行分析,形成报告,以寻求解决方案。

  当然,用AI的能力来为项目的成功服务,其实不局限于这3个方面,比如依据过去项目的各种积累经验来预测项目将来的走向,或是对项目的风险能够及时预警,这些功能都会逐步地完善。

  我想给大家分享的观点是,不管AI怎么发达、怎么发展,项目最终要靠人来执行,我们一定要重视对项目从业者,也就是项目经理的培养、教育。我也和中国软协的同事们交流,了解到中国软协设置了项目管理专委会,在推动中国软件项目管理的标准建设和最佳实践方面,以及人才培养方面做了很多有益的工作。站在日本的角度来看,非常羡慕中国软协能够在全国范围内做这些活动,希望向中国软协项目管理专委会学习。

  最后,帮项目管理专委会打个小广告,明天上午在三楼有中国软件项目管理高峰论坛,也请大家能够莅临参加,非常感谢。

  (声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,国际在线登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。)

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