程道放: VMate 的愿景是要成为印度第一大UGC短视频社区

　　国际在线消息（记者 冯实）：2020年1月16日，阿里巴巴创新业务事业群VMate CEO程道放接受国际在线采访，采访围绕VMate业务、VMate团队和VMate内容审核展开。据介绍，VMate系原UC创新业务板块孵化出的面向印度普通人的短视频社区创新产品。成立2年时间，VMate在GooglePlay下载量超过1亿次，目前全球MAU近5000W，2019年第二、第三季度连续进入全球App下载榜前 20名。2019年5月，VMate获得阿里巴巴集团亿级美元融资。

　　据程道放介绍，目前阿里业务出海有一个基本原则，Copy from China。 换句话说，是当一个团队选择进入全新的市场时，团队一般需要挑选自己最熟悉的业务开始进入新市场。在程道放看来，短视频在中国的发展经验，其对开发印度市场有着直观的有效作用。VMate在印度市场的价值定位对标中国短视频平台“快手”，其原因在于，首先，同样存在在三、四线及以下城镇的人们有着强烈的表达欲望但在VMate创始之前，这类人群普遍缺乏表达渠道以及良好体感；其次，PC端产品在印度的普及程度较低，4G运营后，印度人普遍使用手机。基于这种情况，短视频成为大多受众的选择；最后，UGC社区的核心要素是生产者拍出视频对目标用户有情感共鸣，真实感可以触达用户，用户看到视频发现就是自己身边人制作的就会被刺激从而萌发加入创作者团队的想法。“调性定为两个核心关健词，一个叫公平，一个叫真实。我们底线就是真实性”程道放说。短视频发展的逻辑闭环是将主流经济消费者发展为生产者，生产者通过被真实互动刺激从而产生优质生产者。该闭环的的劣势在于成长的速度很慢，优势则是情感共鸣程度较高。“我们有幸花两年时间成长，现在整体效果还不错，月活近5000万，每天生产视频超过百万”程道放说，“消费者即生产者，生产者即消费者，这个环境开始建起来，相对来说业务发展比较进入正轨”。

　　目前，中国出海印度团队遇到的挑战主要集中在人才匮乏、人员性格内向、真正了解印度真实情况的人很少以及中印双方团队生活和工作习惯有较大不同。目前的阿里巴巴创新业务事业群VMate团队是由UC运营团队剥离产生，UC2009年开发印度市场，2012年在印设立办公室。从目前中印合作团队工作情况来看，发展中国小视频的核心业务经验一定要传递给印度团队，这主要由于文化差异造成，有些印度人共有的文化或幽默抓点，中国人很难明白理解。目前团队合作的情况总体来讲，内容理解及市场偏向依赖印度团队，业务偏向依赖中国团队。短视频消费者变成优质生产者，团队需要解决两大核心，动力问题和能力问题。

　　除了业务和团队，VMate还重视内容审核。UGC视频平台每天产生视频超过100万条，内容费用主要花费在审核。程道放强调“现在有几百人组成的审核团队专门审核内容。一审、二审、三审，通过不同分发量会使用不同的标准”，特别涉及宗教、政治及儿童的话题从严审核。

　　阿里巴巴创新业务事业群VMate CEO程道放接受国际在线采访（冯实/摄）

　　就国际在线记者提出的关于VMate全球定位及合作等问题，程道放回答：“从2017年年底整个产品就有自己的愿景，我们的愿景是要成为印度第一大UGC短视频社区”。之所以VMate初创时的切入点设定在印度年轻人，这是印度的社会平均年龄在27岁左右的客观原因造成的，社会人群围绕27岁年龄阶段的用户数量最大。

　　就国际传播战略来看，VMate一定不会只做印度市场，尽管印度文化在全球文化中属于较为别树一帜的文化但全球短视频运营的方法论是一致的。短视频内容主要分为两类，语言相关内容和语言无关内容。语言相关内容部分，除印度以外其他国家文化的人不好理解但语言无关内容相通，短视频方法论想通。短视频传播的方法论就是消费者开始生产，生产刺激优质生产，优质生产反向刺激消费者，视频指标是数据化指标。除内容外，短视频交互设计必须极简，符合本地化阅读习惯，“我们尊重用户，基于用户做产品”程道放强调。基于印度线上支付的消费习惯没有普及的现实情况，国际在线记者提问，短视频平台的重要变现手段—打赏如何实现？程道放回答道，目前印度线上支付习惯缺乏是VMate变现路径中遇到的最大难题，“所以我们在印度做业务其实还要靠信仰，你要坚信人家确实可以成长起来，不然很难，我们要有足够的耐心。整个过程里面，核心还是追求我们自己的用户价值，用户价值本身会对用户有影响，只有内容产生足够的吸引力，粘性就会强，习惯也能慢慢培育起来”。VMate广告合作目前还没开始但已经在计划当中。VMate运营人员Gera Lovely就中国企业工作环境说：“中印双方团队在工作环境和企业文化上没有明显的区别但可以看出，中国人更加勤奋”。