汪海：货通天下 关切那些还没有真正进入数字化时代的中小企业 ——专访阿里巴巴集团副总裁汪海

　　编者按：货通天下，并非仅仅是一句口号。再次见到七公（汪海在阿里的花名），恰逢1688商人节收官，战报飘红。本次商人节期间交易额同比8月日均增幅2291%，订单发往28个国家共622个城市；近500个品牌在商人节期间GMV过百万，近20个品牌GMV过千万，买家数同比“328大促”增长335%……这些亮眼的数字七公都没有重点提，近半年时间过去，他话语中关注的最多的依然不是大多数人认为的做得最好的这部分，他关切的是“帮助那些还没有做好，还没有真正地进入数字化时代的中小企业”。这一点饱有初心，朴实有力，令人对货通天下的未来之路充满期待。　

　　国际在线消息（记者 刘红 冯实）： 9月24日，阿里巴巴1688商人节——产地进货黄金周进入尾声。1688作为B类交易商贸流通平台、聚焦产业带电商平台、产地新供给新营销风向标，此次商人节的数据表现可以直观反映目前国内产业带数字化新发展情况。通过以往深挖产业和产地大协同战略进程，阿里巴巴1688提出“货通天下”的核心概念即打通C2M通道。国际在线记者从产业带数字化、产业大协同、本季度商人节数据表现及包括1688在内的阿里巴巴企业价值观等方面入手专访了阿里巴巴集团副总裁汪海，通过数据、及实例多维解读“货通天下”的加速进行时。

　　阿里巴巴集团副总裁汪海接受国际在线记者专访（冯实/摄）

　　写在前面——1688商人节捷报

　　据悉，此次商人节吸引以义乌为代表的中国源头产地共644个，核心产地145个，产地带中小企业50万家，全网最低价供货商品超50万款。不同于“双11”，本次商人节共持续8天，形成线上线下一体化的“产地进货黄金周”。商人节期间，中国商贸流通数据显示，本次商人节买家数是“328商人节”当周交易额的116%，平台女装行业依然是行业“冠军”。1688商人节期间交易额同比8月日均增幅2291%，订单发往28个国家共622个城市。新供给方面，1688商人节期间首创B类热点话题营销，直接产出“四舍五入等于不要钱”等热门话题，临沂五金上线一小时成交破千万。此外，1688采用C2M定制和万店直播模式，产出采购商近6万记录。新流通方面，1688提出“厂货通”概念即超级工厂，C2M推动源头工厂数字化改造，打通源头工厂与次端间销售通路。该举打造义乌产地仓流通环节时间成本节省超20%，收货时间平均节省10小时。工业品牌方面，近500个品牌在商人节期间GMV过百万，近20个品牌GMV过千万，买家数同比“328大促”增长335%。

　　阿里1688办公区“定胜鼓”（刘红/摄）

　　产业带数字化及产销协同优质供给 关键点在哪里？  

　　汪海谈到：“产销协同优质供给，供给是数据，协同最关键的也是数据。”，消费互联网发展至今做得对大的一块就是消费者消费行为数据化。消费行为数据化驱使下，消费者可以自由表达他的喜好而喜好可以被分析、被聚合，分析聚合后的数据会成为驱动企业发展的最大驱动力。要将消费者的需求和真正制造端的生产形成匹配。 “产销协同的前提是在线，是数字化经济”1688触达产业带工厂、工厂对互联网和数字化的理解是目前数字化向供应链上游渗透的难点。

　　此前，产业带数字化跨境市场只针对跨境电商，现在商流问题已经基本解决但物流还没有参与，资金流也尚未开始。基础建设设施方面，依靠中小企业独立建设几乎是难以实现的。1688团队是要解决将基础建设与传统物流相结合的难题，形成协同对位。如今，产业带数字化主要集中面临如何在各个国家搭建物流供应链体系的问题，这是比商流更难解决的问题。“基建设施由我们去建，成本更低，效率更高。”汪海表示，“丝绸之路是先通起来然后才会有生意，还是先让生意跑起来再把路面建起来”，类似这种选择关系到1688团队战略，团队要跑到各个国家了解包括当地零售商是不是对中国产业商品有需求、各个国家通关税务政策等在内的对小企业而言比较难了解的等等问题，这些都要去关注和参与。据介绍，源头工厂方面，1688团队将义乌视为源头工厂先行地，已与义乌政府就EWTP等领域展开合作，这些行为也是阿里巴巴实现“做全球生意就像做内贸生意一样简单”的追求而不断推进创新的举措。

　　源头厂货通天下 “一地一类一名片”墙（刘红/摄）

　　1688团队的目的是为了使目的国的零售商同样高效、便宜地拿到源头货，从而降低成本，对接海外零售商体系。平台参与和推动商机平台、物流平台，确保履约成本更低。记者了解到，在政策创新方面，1688团队推进源头工厂发展，将义乌视为源头工厂先行地已与义乌政府就EWTP等领域展开合作，这是阿里巴巴实现“做全球生意就像做内贸生意一样简单”的追求而不断推进创新的举措。

　　1688推动产地数字化挖掘无限源头产地，即以产地的厂货为核心，整合源头供给，升级数字流通效能从而构建产地数字供应链服务体系。据阿里巴巴中国内贸事业部行业运营总经理陈意明介绍，目前，实现产地数字化需要具备7项商业要素：产地IP、产地厂货、商家工作台、多维场景、数字渠道、抓地生态和产地仓。

　　1688产地数字化印章（1688团队供图）

　　145超级产地深度运营  “简单留给客户，复杂留给自己”

　　进程方面，此次1688商人节产生过百万交易额单品共4千个，平台超级产地交易额同比8月日均增幅2291%。据介绍，1688基础物流方面，团队于6月开始着手建立基础物流体系并将在今年“双11”做压力测试。

　　今年开始1688深入全国145个特色产业带从供给侧推进数字化（阿里供图）

　　此次商人节最明显的改变是源头产地商品增加明显，动销商品数比起上半年大促有50%地增长。动销商品数据表达出此次1688商人节成交商品种类更多，1688平台与工厂联系更多。“原来中间要隔好几道，贸易商居多而不是工厂。经过我们半年多的努力，更多工厂商品完成数字化从而进入平台”汪海说道每一次平台的大促都可以被视为1688年度策略地检验，今年该团队制定了“扎根产业带”策略。此次大促，线上流通成交量超过400亿，超出半年前大促成绩。产地数量方面，1688团队今年运营超级产地十余个，产地成交量200亿。未来，超级产地将继续增加。整体运营产地超140个，超级产地将要做深度运营从而产地IP化。超级产地的重点是围绕客户需求找到能做该商品最好的产地。

　　“简单留给客户，复杂留给自己”汪海坦言。（冯实/摄）

　　机制的创新体现在方方面面。汪海表示，此次1688大促创建新模式即工厂无需亲自开店、运营，平台提供工厂市场需求，工厂只需专注于所开发商品。“电商一定不止有一种经营方式，不止是做内容、做直播。天下有不同的客户群就一定有不同的方式拥抱数字化。做过不同尝试之后，尤其像1688这种聚焦产业带的电商平台就必须要有自己独特的服务于产业带、工厂数字化的方式。简单留给客户，复杂留给自己”汪海说。

　　传统运营的工厂在前期方面需要大量投入而现在只需聚焦生产和制造，通过聚焦提升商品竞争力。以淘宝天天特卖工厂店为例，工厂的背后是1688团队结合消费者数据、需求从而指导工厂开发商品。这样开发出的商品直接对消费者，消费者的反馈会直接反馈给工厂，工厂根据反馈做商品优改款。工厂与消费者之间的直接互动和直接数据是传统制造行业很难关注到的。“先进的制造业就是先进的制造加服务”汪海表示，“C2M模式地建立跟中国整个制造行业地转型升级是至关重要的，这也是阿里真正在实践的模式，无论是淘宝体系还是1688体系，引领新消费和引领新制造都是我们目前的理念”。

　　“22天”大协同：实现商业需求驱动生产商、材料商、平台和物流等的闭环

　　产业大协同是从C到M的模式。以“天猫618”销量第一的洗护手套为例，传统洗护手套是绿皮手套，外观不美观、对皮肤有刺激，中产阶级的女性消费数据反应消费者真正的需求是美观、保护皮肤的手套。通过数据整合，1688得到市场需求后找到泰州一家做外贸手套的工厂和巴斯夫，用巴斯夫新型增塑剂运用到泰州手套生产商做技术升级，技术升级后做出的手套上线天猫超市自有品牌，618当天从下单到物流再到送达消费者手中成为销量第一名。这次升级手套从创意策划到真正实现销售用时22天。整个产业大协同C2M可以实现商业需求驱动生产商、材料商、平台和物流的闭环。22天，1688速度在产销闭环中急速前行。

“C2M的建立对整个中国制造行业的转型升级是至关重要的”

　　共同愿景：2036年实现服务全球20亿消费者、1000万盈利企业和创造1亿就业机会

　　汪海谈道“我们的愿景是不追求大、不追求强，我们希望做一家102年的好公司。做企业应该是利他，应该是可持续发展。我们希望成为一家大家心中好公司而不是你很大、你很强”。使命方面，阿里确定了2036年要实现服务全球20亿消费者、服务1000万盈利企业和创造1亿就业机会的愿景。对于1688而言，1688在意客户，客户包括卖家、买家和合作伙伴。1688作为阿里的一部分，1688可以为服务1000万家盈利企业的愿景贡献多少是1688思考的问题。“我们当然有做得好的、做得不错的，但我们永远会盯着那些还没做好的企业。”汪海肯言。走访是要去那些还没做好的企业，看他们有什么困难，如何通过改变1688的服务从而让他们因为1688而变得不一样，这正是1688的企业家精神。

　　进入阿里园区即见“源头厂货通天下”的红色标幅。（冯实/摄）

　　基于这种企业家精神，此次商人节中产出了一些商家故事而这些商家故事更好地说明了1688是如何实践自身企业家精神，这种精神又如何反哺到实际生产的。其中，超级产地杭州的SEIZPROJECTS女装品牌创始人张达尔和超级产地东莞的恩乐科技创始人林木松的故事是商家故事的代表。

　　张达尔2017年与朋友在杭州创立女装品牌，公司成立之初，因为自身是初创公司无法解决货源问题，利润难以保证。之后张达尔加入1688KA商家成长计划，该计划为张达尔公司解决渠道问题。“1688弥补了我们在渠道上的短板，能让我们更专注于做产品”张达尔说。加入KA后，张达尔的线上店铺单日访客数翻了两倍多，新客加购增长2倍以上而复购率达到了36.2%。

　　超级产地的另一个产地东莞也在发生着类似的商家故事。2015年林木松离开工厂自己创业。从仅有一条生产线到成功搭上阿里1688平台“2019跨境专供核心战略”的顺风车，使他的科技公司实现了跨越式发展。1688基于中国全球商品库为全球电商卖家提供数字化现货采购，将全球分为10大区域，通过对全球跨境市场及海外消费者偏好进行信息收集与数据运算清洗真正“跨境货源”并进行匹配，形成“全球商品库”,提供亿级数字化商品选择。谈及1688给他的帮助林木松直言道：“在发现商机和商品流通效率的提升上，给了我巨大的帮助。目前，1688是我见过最好的平台。是线下会展、广告等所不能代替的，如果没有1688我们的单子可能少80%”。换言之，林木松的公司，单单在1688线上的交易，一天数量最高销售3万至5万台，一天最高销售额就有200万至300万。加上线下，加上出口，加上其他内销，一个月的营业额有一千多万，一年的营业额有1.5亿。如果没有1688最直观的表现就是，营业额将直接少1.2个亿。

　　商家的认可即最好的数据，即最好的“数字化”。

　　帮助全球企业“货通天下” “数字化”生活方式可期

　　阿里作为全球数字化经济领域最领先的企业不止帮助中国的企业“货通天下”，阿里要用更简单的方式和模式复制到全世界，帮助全球企业“货通天下”。“阿里的2036年愿景一定不是只有中国的消费者、中国的企业和就业机会”汪海说。　　

　　作为阿里巴巴内贸服务平台，1688在过去一年内服务了超过100万的供应商和超过2800万的采购商，年销售超4000亿。1688通过技术、人才、产业全方位深入制造业产业企业打造产地数字化名片、制定定产地标准、产地造节等一系列组合拳，优化供给能力，用数据打通产销协同，激发了中国制造产业带活力。据了解，阿里巴巴根据平台上采购人群的加购、试销等行为对采购人群的数据进行分类，从而更好地利用大数据的优势进行智能选货，服务于商家。在今年的商人节上， 1688平台搭建起了“厂货通”，上线的制造业工厂超过700家、其中近万款商品、覆盖金华、东莞、青岛、广州、深圳、佛山等21个产地、20个品类。

“先进的制造业就是制造+服务”

　　阿里巴巴1688平台为中小企业提供平台和基础设施，赋能中小企业走出一条数字化通路，充分激发了中小企业的活力，帮助中小企业融通发展模式，促进了产业带数字化发展。未来可期，一种崭新的“数字化”的生活方式也将潜移默化进人们的生活，进入商、供、需等多个环节，行成一个生态闭环，覆盖全球，造福全球。