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“无限场景”不断延展 瑞幸咖啡从健身房、加油站“跑”进了联通营业厅

2018-10-30 17:36:42  来源:中央广电总台国际在线  编辑:许炀   责编:韩东林

  国际在线消息(记者 许炀):10月29日,新零售专业咖啡运营商luckin coffee(瑞幸咖啡)落户济南市泉城路77号大厦的中国联通营业厅内。至此,以“无限场景(Any Moment)”为品牌战略的瑞幸咖啡,继在故宫、健身房、加油站、大学校园开店后,已入驻移动和联通两大通信运营商线下营业厅。

【神州】“无限场景”不断延展  瑞幸咖啡从健身房、加油站“跑”进了联通营业厅

上图为济南泉城路联通华为店

  今年1月启动试营业的瑞幸咖啡,迅速在全国各地跑马圈地。截至10月15日,瑞幸咖啡已在全国21个城市开设门店超过1400家,成为中国第二大咖啡连锁品牌。与星巴克一直定位的“第三空间”不同,瑞幸咖啡以新零售打法推出“无限场景”战略,让“咖啡找人”,而不是“人找咖啡”。在选址方面,除核心商圈外,写字楼、高校、加油站、机场、健身房等咖啡消费场景都成为了瑞幸咖啡的拓展地。

  9月,瑞幸咖啡在日客流达到十万级的北京故宫开出门店。同月,瑞幸咖啡店入驻北京工体汗水兑换工厂,开出了首家健身主题店。此前,瑞幸咖啡在写字楼、大学校园场景以及加油站等地的店面早已铺开。瑞幸咖啡联合创始人郭谨一提到,瑞幸咖啡的消费人群定位职场年轻人以及大学生等消费人群,咖啡的门店布局就是要尽可能触达这些用户。

【神州】“无限场景”不断延展  瑞幸咖啡从健身房、加油站“跑”进了联通营业厅

上图为北京故宫箭亭店

  为了开拓运动场景的消费,瑞幸咖啡通过服务中网、北京马拉松、CBA等体育赛事,大大提升了品牌认知,同时与腾讯、华为、小米等巨头合作,以刷脸取咖啡、手势认证取咖啡等AI玩法,增加与年轻职场人士的互动。此次,瑞幸咖啡与中国联通的合作,不仅是咖啡消费场景的进一步拓展,也是中国联通实现智慧零售转型的新尝试。

【神州】“无限场景”不断延展  瑞幸咖啡从健身房、加油站“跑”进了联通营业厅

上图为北京汗水兑换工厂店

  运营商营业厅是办理各种通信业务的场所,如今拓展到手机销售、耳机等零配件领域。去年8月,中国联通启动混合所有制改革,与腾讯、阿里、京东、百度、苏宁合作打造融合营销新模式,向智慧零售转型,瑞幸咖啡与中国联通的合作,也为其新零售战略转型开辟新的场景。瑞幸咖啡建立了智能下单、订货、配送等服务系统,同时通过大数据的用户画像进行精准化营销,其在新零售领域的探索也将成为中国联通新零售转型的重要伙伴。

  泉城路联通华为店,是一家快取店(pick up)。在营业厅办理手机业务或购买手机的用户仍然以年轻人为主,在业务办理及手机试用过程中,一杯温热的咖啡成为不错的饮品。另外,该店位于济南繁华的泉城路商圈,可服务世茂国际广场、恒隆广场、绿地广场等多个购物中心和写字楼。

  中国联通用户达到3亿,国内直营门店已超过万家,瑞幸咖啡与中国联通的合作尚处于起步阶段,未来将有更多咖啡门店出现在联通营业厅,双方或将在新营销模式上互动,进行品牌合作的深度开发。据了解,瑞幸咖啡与通信运营商的合作,不仅限于中国联通,还入驻了成都的一家移动营业厅。(图片来源:luckin coffee)

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