方大炭素：“砖”心致志谋效益促发展

　　2020年，新冠肺炎疫情肆虐，方大炭素作为炭素行业的龙头企业，经受了前所未有的严峻考验，在惊心动魄的抗疫大战中始终保持定力，逆势而上，稳产保供，展现出强大韧性和抵御市场风险的能力。

　　面对压力和挑战，方大炭素全面推进稳产稳销，积极调整产品结构，提出了炭砖增量增效、电极控量减亏的营销思路，将炭砖确定为公司新的利益增长点。思路决定出路，此举赢得了较好的市场回报，在同行业许多企业亏损的情况下，该公司截至8月底炭砖销售发货逾万吨，逼近历史同期最好水平。

　　方大炭素逆势而上，“砖”心致志谋效益、促发展，为全面打赢疫情防控阻击战、生产经营攻坚战奠定了坚实基础，交出了一份满意的成绩单。

　　聚合力，打造过硬“砖”业队伍

　　炭砖销售靓丽成绩单的取得绝非偶然，因为，该公司有一支过硬的“砖”业队伍。今年以来，负责炭砖销售的销售公司，不断夯实管理基础，强化销售队伍执行力，全力打造具有开拓创新思维、团结、敬业的销售队伍。

　　面对新的市场形势，销售公司认真研究对策，通过对市场的分析，让销售人员认清形势，进一步增强危机感、紧迫感和必胜信念，做到有效销售、精细服务、降低成本。让销售人员明白只有企业好了，大家的收入才能提高，才能有好的发展。公司是每个人展示才华的平台，没有公司这个大平台，一切都是空谈。

　　销售公司认识到，在提高销售人员思想认识的同时，还要着力培育团队意识，凝聚销售人员的智慧和力量，形成强大合力。销售是一个体系，是企业的龙头，作为一名销售人员，如何将产品推销出去及时回笼资金，这是提高工作能力和效率的关键。为此，不能停留在原来的工作方式和思维上，不能搞个人主义，大家要相互补台，互相协作，时刻保持团队意识。对工作中出现的问题，大家要沟通分析，提出应对办法，避免同类情况再次发生。对于好的市场营销案例，大家共同学习分享，共同提高进步。销售公司主管领导经常和业务人员一起深入钢厂，了解客户情况，处理出现的问题，加深和拉近了领导与业务人员的感情和距离。

　　“人心齐，泰山移”，方大炭素通过提高销售队伍的“砖”业素质，始终保持销售队伍的和谐稳定，加强凝聚力建设，将炭砖销售队伍打磨成为企业增创效益的一把利刃，面对困难和考验，稳得住脚跟、顶得住压力、扛得起责任。

　　提效率，建立完善“砖”业机制

　　“要想创造一流的销售业绩，就必须要建立完善与销售工作相适宜的销售管理机制。”销售公司副总经理张存伟道出了自己的管理经。

　　补短板、建章立制强肌体。今年以来，销售公司下大力加强制度建设，通过对以往的各种制度的完善和细化，进一步明确了每个人的职责。尤其是在奖罚制度方面，进一步完善提高，重奖励、轻考核是制度的最大改变，借此充分调动销售人员的积极性，激发他们的潜能，鼓励他们工作创新，强化有效销售的理念，使产品销售和回款形成一个完整的闭环。

　　广交友、健全与专业院校及设计院的沟通对接机制。今年以来，销售公司加大了与兰州大学、北京科技大学等院校的合作力度，积极参加各种炼铁学术研讨会，拜访专家教授，及时了解掌握跟炭砖有关的最新课题及情况，加强了合作交流，进一步提升了方大炭素炭砖的知名度和产品质量。与此同时，公司领导带队积极走访国内各大设计院，与设计院领导、设计人员、采购人员就炭砖质量、原料性能、高炉炭砖配型等进行了广泛深入的交流，达成了一定的共识，为后续深度合作奠定了坚实基础。

　　拓市场，打造“砖”业品质

　　2020年，受疫情影响，炭素市场风云迭变，压力倍增。销售公司积极应对，依托方大炭素强大的品牌效应，持续推进精细化管理，在充分把脉市场、分析调研的基础上，以稳健的销售策略、过硬的产品质量和优质的市场服务，迎击市场挑战。

　　通过对市场进行详细的调研和分析，销售公司主动出击，不断发掘新客户，针对目前市场上大高炉项目较少的情况及时改变策略，从大高炉转移到中小型高炉项目上，通过大量收集信息，分析钢厂效益和信誉度，参加各种小型高炉项目招标会，这一举措效果明显。今年所签高炉合同基本都在500—2000m3 之间，2000 m3 以上的高炉相对较少。另外在矿热炉方面，今年也实现了突破。

　　在技术服务上，围绕着“客户第一、用户至上”的原则，不断提高售后服务质量。根据用户需求，在高炉砌筑过程中，对高炉炭砖砌筑的全过程进行跟踪、服务和指导，得到了用户的一致好评。对于在供货及施工过程中出现的异议，能够及时协调解决，避免问题扩大化，对维护方大炭素炭砖的品牌效应起到了积极的作用。

　　炭砖生产完毕后，都要进行预砌验收，以保证高炉炭砖尺寸精准无误。今年前期由于受新冠肺炎疫情影响，客户无法亲自到现场检查验收，销售公司积极与客户沟通，通过检查人员自检、销售公司业务人员复检的方式进行，并同步建立炭砖预砌验收微信群，将现场验收实施情况通过照片及视频的方式发在微信群里，客户能够及时查收并反馈验收意见。方法总比问题多，创新的验收方式赢得了客户的赞誉和认可。(记者 沈文刚 通讯员 罗永岗  潘进宝)